リフォームフロー
  • STEP
    1

    まずはお問い合わせ

    まずはホームページかお電話にてお問合せください。 まだぼんやりとしたご要望でもOKです。どんなことでも、まずはご相談からお気軽にお問合せください。 ご来店、お電話、インターネットから無料で見積もり依頼ができます。

  • STEP
    2

    お住まいの現場調査

    お住まいを拝見しながら、お客様の要望や困った事等をヒアリングさせて頂きます。 リフ ォームにとってここが一番重要なところ。 コストダウンの方法やベストなプランの提案も全て現場調査から出ます。

    例えばこんなこと

    増改築工事の場合

    図面がある場合は図面との整合性のチェック。なければ私どもで作成するための採寸をします。構造的な問題や耐用年数などのチェックをします。中古住宅をご購入の場合は鍵をお借りいただく場合がございます。必要であれば専門業者も帯同し施行面や技術面の確認 をします。

    例えばこんなこと

    屋根・外壁リフォームの場合

    実際の目視や専門器具で劣化状況を確認いたします。普段なかなか目が届かない屋根の上の状態や雨漏り、外壁の劣化・破損は、プロの目から見て診断し、診断書を無料で作成いたします。

  • STEP
    3

    プラン提案

    まずは1回目のプラン提案です。現状の間取りとご希望を元に、まずは1回目のプランを提出いたします。これで決定!というわけではありません。イメージパースを利用して外壁カラーのシミュレーションや、内装・間取りのイメージをご確認いただきます。ここまでの費用は一切不要です。何度プランを変更しても費用は頂いておりませんのでご安心下さい。

  • STEP
    4

    お見積もり

    リフォームプランと一緒にお見積もりも提出いたします。Robin では共同購入や大量仕入れにより住宅設備機器のコストダウンを実現しました。介護や耐震補強工事など自治体による補助金の活用も盛り込み、プランと見積もり金額を照らし合わせながら納得いくリフォー ム計画を進めていきましょう。設備機器はイベントやショールームで実物をご覧頂き、決定して頂きます。

  • STEP
    5

    仮申し込み

    プランと概算お見積を気に入って頂けましたら仮申込みを。夢のリフォームのために専属スタッフがしっかりとサポートいたします。

  • STEP
    6

    仕様お打合せ

    お申込の内容に沿って、色決めや詳細仕様などのリフォーム詳細お打合せを行います。リフォーム成功のためには、事前打ち合わせが重要!仮申込後の仕様変更やオプション追加など、変更可能な部分もしっかりご対応させていただきます。また、お客様に安心して頂けるよう丁寧なご説明は欠かしません。着工前にしっかりとお打合せをしましょう!

  • STEP
    7

    ご契約

    リフォームプランニングもOK!お見積もりもOK!となればいよいよご契約です。

  • STEP
    8

    工事着工

    ご近所への挨拶を済ませます。そして工事着工。家具の移動や養生も行います。リフォームは「住みながらの工事」という非常にデリケートなもの。自分の家だと思って心を込めて工事いたします。いつ、誰が出入りするのかなど工事行程についても事前にお知らせし、 お施主様の負担が軽減するよう使いやすい仮設を設置します。

  • STEP
    9

    工事中

    リフォームは追加・変更が出る可能性があります。「やっぱりここは変更してほしい!」「つ いでにここも一緒に工事してほしい!」といった工事の変更・仕様変更にもすぐ対応できるように、担当営業や現場工務がほぼ毎日顔を出します。

  • STEP
    10

    竣工

    いよいよ完成です。引渡し前に担当が検査し、残工事、追加工事の確認をします。保証書などに記入頂き、お引渡しです。また1つRobinオーナー様の誕生!です。今後もよろしくお願いします。

  • STEP
    11

    アフターメンテナンス

    「Robinケア」はRobinで工事をされた全てのお客様が対象のアフターサービスです。工事後から年に2回のメンテナンスハガキを送付いたしますので必要事項をご記入の上、弊社にご返送ください。 またご希望で加入できる有料のメンテナンスシステムである「Robin ファミリークラブ」もご用意しております。お施主様の8割が加入している好評なサービスです。お引渡しの際に申込みができます。

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